Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных, собираемых на Сайте, является Kzuratomcenter (далее — «Оператор»), расположенный по адресу: Желтоқсан көшесі 87, Алматы 050000, Республика Казахстан.

1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3. Предоставляя свои персональные данные на Сайте, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.4. В случае несогласия с условиями настоящей Политики, пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона);
• Название компании и должность (если применимо);
• Сообщения, отправленные через форму обратной связи;
• Информация о действиях пользователя на Сайте (посещенные страницы, использованные сервисы, время посещения, IP-адрес).

2.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• Рассмотрение обращений и заявок пользователей, отправленных через формы обратной связи;
• Предоставление консультаций и информации об услугах Оператора;
• Заключение и исполнение договоров с клиентами;
• Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования и разработка новых сервисов;
• Направление информационных материалов о услугах и мероприятиях Оператора (при наличии согласия пользователя);
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• Выполнение требований законодательства Республики Казахстан.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.3. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъекта персональных данных.

5.4. Срок хранения персональных данных, полученных через формы обратной связи, составляет не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем.

5.5. В случае заключения договора с пользователем, персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора, а также в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан для хранения документов.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь выразил согласие на такую передачу;
• Передача необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• Передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан;
• Передача осуществляется в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики;
• В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.

6.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор требует от таких лиц соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• Требовать прекращения обработки своих персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав и интересов;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8. Порядок реализации прав субъекта персональных данных

8.1. Для реализации своих прав и законных интересов субъект персональных данных может обратиться к Оператору одним из следующих способов:

• Направить письменное заявление по адресу: Желтоқсан көшесі 87, Алматы 050000, Республика Казахстан;
• Направить запрос на адрес электронной почты: [email protected];
• Связаться с Оператором по телефону: +7 727 327 0113.

8.2. Запрос должен содержать следующую информацию:

• ФИО субъекта персональных данных;
• Контактные данные для обратной связи (адрес, телефон, email);
• Сведения, подтверждающие взаимодействие субъекта персональных данных с Оператором;
• Суть запроса.

8.3. Оператор рассматривает запросы субъектов персональных данных и предоставляет ответ в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа использования Сайта и персонализации контента.

9.2. Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может привести к ограничению функциональности Сайта.

9.3. Подробная информация об использовании файлов cookie представлена в Cookie Policy.

10. Изменение Политики конфиденциальности

10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает принятие пользователем условий новой редакции Политики.

10.4. Рекомендуется регулярно просматривать настоящую Политику на предмет любых изменений.

11. Контактная информация

11.1. Все предложения, вопросы и запросы, связанные с обработкой персональных данных, следует направлять одним из способов, указанных в п. 8.1 настоящей Политики.

11.2. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных: Руководитель отдела по защите данных Kzuratomcenter.